本报讯（记者张家民通讯员李巍子）近年来，静海区静海镇新华里社区坚持以党建引领作为推动基层治理创新发展的根本路径，探索网格化管理模式新格局，着力解决居民的日常问题，用工作人员的“寸寸心”化解居民的“千千结”。
该社区网格员张衣坤坚持矛盾不上交、服务不缺位，切实将矛盾纠纷解决在基层，促进邻里和谐。小区居民张先生家车库内存放的物品受潮，由于一楼住户家之前就出现过卫生间漏水的情况，张先生怀疑是该住户家漏水所致。但一楼住户否认与己有关，两家人争执不休，多次发生口角。了解到该情况后，张衣坤立即向小区物业部询问事情经过，积极组织双方进行调解。但由于证据不足等原因，第一次调解未能取得理想的效果。张衣坤又积极组织物业人员、小区业主委员会主任、警务室民警、供水站工程部等人员，共同研究解决办法。
为了找到漏水原因，张衣坤组织专业人员到车库进行调查检测，并多次入户走访，认真倾听两家人的诉求，循序渐进化解双方矛盾。经过两个多月的工作，在张衣坤的努力下，一楼住户终于同意彻底检查自家的上水、下水管道。在张衣坤的主持下，双方商定检查办法，并最终确认了一楼住户下水道的确存在漏水情况。搞清楚了问题所在，两家也终于达成和解，协商好了维修、赔付等问题。张衣坤凭借专业的工作方法、认真的工作态度，不“和稀泥”，成功解决了两户居民的矛盾。
日前，有居民反映一栋楼的垃圾道存在垃圾满溢现象。新华里社区负责人立刻前往现场查看情况，发现确实存在堵塞情况后，便召集张帝、李巍子、张欣凯等年轻社工，迅速穿上防护服、戴上手套、抄起铲子，奔赴现场开展垃圾道疏通工作。大家“兵分三路”，对每个楼门、每一层的垃圾道都进行了查看。在确认只有一个楼门存在垃圾满溢的情况后，大家开始着手清理垃圾。其间，住在该居民楼的党员高庆海也加入清理队伍。经过一个多小时的奋战，垃圾道终于被疏通，打包完的垃圾整齐放在楼下，等待之前联系好的环卫工人回收。此时，大家都已汗流浃背，头发上还挂着垃圾的碎屑。看着楼道恢复往日的清新，他们相视一笑，除了相互的鼓励，再无多余的话语，因为在他们的心里，这就是应该为群众做的事。
在社区工作人员和网格员们辛勤努力下，新华里社区的一个个日常问题得到解决，让广大居民幸福感持续增强。
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